내용분석을 통해 속성, 결과, 가치에 대한 유목을 토대로 유목 간의 관계를 파악하기 위해서

함축매트릭스를 작성하였다.

먼저 유목을 바탕으로 인터뷰 응답자 개인별 코드를 분석하여

각각의 개인별 내용코드 매트릭스 작성한 후, 이 코드를 통해 직접관계와 간접관계를 숫자로 기재한

함축매트릭스를 작성하였다.

카지노 선택 시 속성과 결과 간의 함축 매트릭스이며, 가로축은 카지노 선택 시 고려하는 속성을 의미하고

세로축은 카지노를 통해 고객이 느끼는 결과를 나타낸다.

또한, 이 함축 매트릭스의 연결 횟수는 속성에서 결과로 이어지는 연결을 보여준다.

가장 많은 연결 횟수는 12.9로 속성 ‘주변 편의성’과 결과 ‘희열감’으로 나타났다.

그 다음은 속성 ‘주변 편의성’과 결과 ‘좋은 놀이터’이며,

속성 ‘스트레스 해소’와 결 과 ‘좋은 놀이터’ 순으로 나타났다.

카지노 이용 시 고객이 기대하는 결과와 가치 간의 함축 매트릭스이며,

가로축은 카지노를 이용하면서 고객이 추구하는 가치를 의미하고

세로축은 카지노 를 통해 고객이 기대하는 결과를 나타낸다.

또한, 이 함축 매트릭스의 연결 횟수는 결과에서 가치로 이어지는 연결을 보여준다.

가장 많은 연결 횟수는 10.6으로 결과 ‘기분전환’과 가치 ‘삶의 활력’으로 나타났다.

이는 결과와 가치 간의 직접 연결이 10회임을 나타낸다.

그리고 다음은 결과에서 가치로 이어지는 연결이 9.23이며,

결과 ‘좋은놀이터’와 가치 ‘삶의 활력’은 직접 연결이 9회, 간접 연결이 23회로 나타났다.

카지노 선택 시 속성과 가치 간의 함축 매트릭스이며, 가로축은 카지노 선택 시 고려하는 속성을 의미하고

세로축은 카지노를 통해 고객이 추구하는 가치를 나타낸다.

또한, 이 함축 매트릭스의 연결 횟수는 속성에서 결과로 이어지는 연결을 보여준다.

가장 많은 연결 횟수는 6.8로 속성 ‘주변 편의성’과 가치 ‘성취감’으로 나타났다.

참조문헌 : 파워볼안전사이트https://adidasnmdr1primeknit.com/2019/09/20/%ED%8C%8C%EC%9B%8C%EB%B3%BC%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8-2/

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